arXiv ID:
2606.19286
自我纠错,保持信任:社交聊天机器人中自我纠错与社会连接如何影响可信度 / Correct Yourself, Keep My Trust: How Self-Correction and Social Connection Shape Credibility in Social Chatbots
1️⃣ 一句话总结
研究发现,当社交聊天机器人犯错时,由自己主动纠错比交给外部来源(如网页或专家机器人)更正更能维持用户对机器人的信任和专业感,并且用户与机器人的社会联系越强,自我纠错的说服效果越好。