arXiv ID:
2605.28498
arXiv 提交日期: 2026-05-27
验证决策:温暖感与用户特征如何影响对对话式智能助手的信息搜索依赖 / The Decision to Verify: How Warmth and User Characteristics Shape Reliance on Conversational Agents for Information Search
1️⃣ 一句话总结
本研究通过实验发现,即使人们能同时使用聊天机器人和网络搜索来查证信息,过度依赖AI回答的现象依然存在,用户是否会主动验证答案主要取决于他们自身的数字素养和对AI的固有信任,而聊天机器人的温暖语气反而会让人在不正确时更容易同意其答案。